メールアドレスを確認する（チームプラン）

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PLaMo翻訳では、ログインに使ったメールアドレスが本人のものであることを「メールアドレスの確認」として記録します。確認が完了していないと、ブラウザ拡張・デスクトップアプリからテナントにログインできません。

確認が必要な場面

メールアドレスの確認は、ログインの方法によって自動で完了する場合と、手動で完了する必要がある場合があります。

ログイン方法	メールアドレスの確認
Google	ログイン時に自動で完了します
メールリンク	ログイン時に自動で完了します
SAML / OIDC（チームプランの認証連携）	自動では完了しません。ログイン時に確認メールが送信されるので、メール内のリンクを開いて完了します

確認が完了していないと、次の操作ができません。

ブラウザ拡張・デスクトップアプリからテナントにログインする: 拡張・アプリは個人アカウントでログインした後にテナントを選ぶ方式のため、テナントの選択肢にはメールアドレスの確認が完了したテナントだけが表示されます（テナントにログインする）。
Web アプリで個人アカウントからテナントを選んでログインする: 同じ理由で、テナントのログイン画面や選択画面に移動しません。テナント専用のログイン URL からであれば、確認前でもログインできます。

確認が完了しているかどうかは、Web アプリ右上のアカウントメニューで分かります。メニューの先頭に「メールアドレスの確認」が表示されていれば未完了、表示されていなければ完了しています。

チームプランに招待されたときや SAML / OIDC でログインしたときに確認メールが届かなかった場合は、Web アプリから確認メールを送信できます。

Web アプリ（https://translate.preferredai.jp/translate/）に、確認したいメールアドレスのアカウントでログインします。チームプランの方は、テナント専用のログイン URL からテナントにログインします。
右上のアカウントメニューを開き「メールアドレスの確認」を押し、メールを送信します。
届いたメール（件名「【PLaMo翻訳】メールアドレス確認のお願い」）の「メールアドレスを確認する」を開きます。ボタンが使えないときは、メール本文の URL をブラウザのアドレスバーに貼り付けて開きます。
ログイン画面が表示された場合は、同じアカウントでログインします。ログイン後に「メールアドレスの確認が完了しました」と表示されれば完了です。

確認メールのリンクは、送信から 30 日間有効です。

メールが届かない: 迷惑メールフォルダを確認してください。会社のメールサーバーで外部からのメールが制限されている場合は、PLaMo翻訳からのメールを受信できるようメールの管理者に確認してください。
リンクを開いても「メールアドレスの確認に失敗しました」と表示される: リンクの有効期限（30 日）が切れているか、別のアカウントでログインしている可能性があります。確認したいメールアドレスのアカウントでログインしていることを確かめ、確認メールを再送してください。
確認は完了したのにテナントが表示されない: チームプランなのに Free の制限が表示されるを参照してください。
メールリンクでのログイン自体ができない: メールリンクでログインできないを参照してください。

テナントにログインするテナント専用 URL、テナント選択の条件、ブラウザ拡張・デスクトップアプリでのテナント選択