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支払い方法・請求書・領収書

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有料プランの支払い方法の確認・変更と、請求書・領収書の発行は、決済代行サービス(Stripe)の請求管理画面で行います。

  1. PLaMo翻訳にログインし、画面右上のアカウントメニューを開きます。

  2. 「請求管理」を押します。チームプランの管理者の場合は「プラン・請求管理」と表示されます。

  3. 決済代行サービス(Stripe)の請求管理画面に移動します。

請求管理画面の決済手段のセクションから、支払い方法の追加・削除を行ってください。

請求管理画面を下にスクロールすると、請求書の履歴セクションが表示されます。対象の支払いの行をクリックすると、請求書および領収書を発行できます。

クレジットカードの有効期限切れや限度額超過などで請求に失敗した場合は、請求管理画面で支払い方法を更新してください。更新後、決済代行サービス(Stripe)が自動的に再請求します。

支払い方法を更新しても解決しない場合は、お問い合わせください。