支払い方法・請求書・領収書
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有料プランの支払い方法の確認・変更と、請求書・領収書の発行は、決済代行サービス(Stripe)の請求管理画面で行います。
請求管理画面(Stripe)を開く
Section titled “請求管理画面(Stripe)を開く”-
PLaMo翻訳にログインし、画面右上のアカウントメニューを開きます。
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「請求管理」を押します。チームプランの管理者の場合は「プラン・請求管理」と表示されます。
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決済代行サービス(Stripe)の請求管理画面に移動します。
支払い方法を確認・変更する
Section titled “支払い方法を確認・変更する”請求管理画面の決済手段のセクションから、支払い方法の追加・削除を行ってください。
請求書・領収書を発行する
Section titled “請求書・領収書を発行する”請求管理画面を下にスクロールすると、請求書の履歴セクションが表示されます。対象の支払いの行をクリックすると、請求書および領収書を発行できます。
支払いに失敗したとき
Section titled “支払いに失敗したとき”クレジットカードの有効期限切れや限度額超過などで請求に失敗した場合は、請求管理画面で支払い方法を更新してください。更新後、決済代行サービス(Stripe)が自動的に再請求します。
支払い方法を更新しても解決しない場合は、お問い合わせください。
プランを契約する・変更するプランの変更や月払い・年払いの切り替え
解約するサブスクリプションを停止する