解約する

個人プラン（Lite / Pro）のサブスクリプションは、いつでも解約手続きができます。解約しても現在の期間の満了日までは引き続き利用でき、満了日に Free プランへ移行します。チームプランの契約内容の確認・変更はチームプランを契約するを参照してください。

解約の手順

1. PLaMo翻訳にログインし、画面右上のアカウントメニューから「プラン変更」を開きます。

2. Free プランのカードにある「解約する」を押します。

3. 決済代行サービス（Stripe）の画面に移動します。案内に従って解約手続きを完了します。

4. PLaMo翻訳に戻ると、Free プランのカードが「解約予約済み（復帰する）」に変わります。

解約を取り消したい場合は、満了日より前に「解約予約済み（復帰する）」を押し、決済代行サービス（Stripe）の画面でサブスクリプションを再開してください。

解約後の扱い

解約手続きをすると、現在のサブスクリプション期間の満了日をもって自動的にキャンセルになります。満了日までは有料プランのまま利用できます。期間の途中で解約手続きをした場合でも、残りの期間の料金は返金されません。

満了日を過ぎると Free プランになり、有料プラン限定の機能は使えなくなります（料金プラン）。

• 翻訳済みのファイルや会議ログ、用語集のデータは、解約によって削除されることはありません。ファイルと会議ログは通常どおり保持期間内であれば開けます。
• Free プランでは入出力データが学習に利用される場合があります（データの取り扱い）。
• アカウント自体は残ります。アカウントを削除したい場合は退会するを参照してください。

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